Liên hệ với chúng tôi

Hồ Chí Minh:84-28-62622862
0917 122 525

Hà Nội:84-918 509 782
0938 129 590

Hộp thư:vn@3nh.com

Dịch vụ

1. Khi tôi nhận được máy đo màu NH 310 / NH300 và thực hiện đo, tại sao dữ liệu đo được bất thường?

 

Sau khi nhận được NH 310 / NH300, bạn phải thực hiện hiệu chỉnh trắng và đen bằng tay khi bắt đầu lần đầu tiên.

 

2. Trong điều kiện nào, hiệu chuẩn trắng và đen thủ công và hiệu chuẩn tự động được yêu cầu cho NH 310?

 

a. Cần thực hiện hiệu chỉnh thủ công cho NH 310 khi bắt đầu lần đầu tiên.

b. Trong lần khởi động tiếp theo, NH 310 sẽ thực hiện hiệu chỉnh tự động khi khởi động. Không cần thực hiện hiệu chuẩn thủ công.

c. Gợi ý: tốt nhất là thực hiện hiệu chuẩn thủ công mỗi tuần một lần hoặc khi dữ liệu đo NH 310 không chính xác.

 

3. Trong điều kiện nào, hiệu chuẩn trắng và đen thủ công cho NH300 là bắt buộc?

 

a. Cần thực hiện hiệu chỉnh thủ công cho NH300 khi lần đầu tiên bắt đầu.

b. Trong lần bắt đầu tiếp theo, không cần thực hiện hiệu chỉnh thủ công.

c. Đề xuất: tốt nhất nên thực hiện hiệu chỉnh thủ công mỗi tuần một lần hoặc khi dữ liệu đo NH300 không chính xác.

 

4. Làm thế nào để thay thế khẩu độ đo NH 310?

 

Có ba khẩu độ đo cho NH 310: 8mm (phụ kiện tiêu chuẩn), Φ4mm (phụ kiện tiêu chuẩn), 8mm mở rộng (phụ kiện tùy chọn)

a. Bật lên

b. Loại bỏ khẩu độ đo, cài đặt khẩu độ đo cần thiết.

c. Chọn Cài đặt cài đặt - Khẩu độ Cài đặt trong menu chính để chọn khẩu độ đo tương ứng.

d. Sau khi chọn khẩu độ, thiết bị sẽ hiển thị giao diện hiệu chỉnh Trắng Trắng và Đen. Hiệu chuẩn trắng và đen phải được thực hiện.

e. Thay thế hoàn thành.

 

5. Cài đặt CQCS3 (Hệ thống kiểm soát chất lượng màu)

 

a. Trước khi cài đặt, vui lòng Sao chép thư mục CQCS3 vào máy tính của bạn và không xóa bất kỳ tệp nào trong thư mục CQCS3.

b. Bấm đúp vào setup.exe để cài đặt phần mềm CQCS3.

c. Sau đó bấm đúp vào Install.bat trong tệp CQCS3 \ USB_Driver để cài đặt trình điều khiển.

d. Thông tin cài đặt chi tiết vui lòng đọc "Cài đặt phần mềm" trong Hướng dẫn sử dụng CQCS3.doc.

 

6. Làm thế nào để kiểm tra cổng giao tiếp?

 

a. Kết nối máy đo màu với PC bằng cáp USB.

b. Bật máy đo màu để vào menu chính. Chọn vùng Comm Comm và nhấn phím Enter Enter để bắt đầu liên lạc.

c. Nhấp chuột phải vào máy tính của tôi. Nhấp vào Trình quản lý trực tuyến -> Trình quản lý thiết bị trực tuyến - -> Cổng Cổng,bạn có thể thấy màn hình tương tự như SCI USB2Serial (COM6).

d. Nhấp vào Cài đặt cài đặt-> Thông số truyền thông Giao diện trong giao diện phần mềm CQCS3. Chọn cổng tương ứng trong Cổng nối tiếp Cổng.

 

7. Sau khi hoàn tất cài đặt CQCS3, làm thế nào để giải quyết vấn đề nếu nó hiển thị! Thiết bị USB hay hay! SCI USB2Serial (COM6) khi kiểm tra cổng giao tiếp?

 

a. Click chuột phải "! Thiết bị USB hay hay! SCI USB2Serial (COM6), Cập nhật Trình điều khiển Cập nhật -> Cài đặt từ một danh sách hoặc vị trí cụ thể (Nâng cao) - Tiếp theo - Sau đó - Bao gồm vị trí này trong tìm kiếm -> Duyệt Duyệt, chỉ định tệp trình điều khiển USB đường dẫn CQCS3 \ USB_Driver, nhấp vào Tiếp theo. Sau đó, nó sẽ cài đặt thành công.

b.Thông tin cài đặt chi tiết, vui lòng tham khảo hướng dẫn 2.2 Cài đặt trình điều khiển USB trong Hướng dẫn sử dụng hệ thống quản lý chất lượng màu.

 

8. Lưu ý khi sử dụng phần mềm CQCS3 đầu tiên

 

a. Người dùng phải chỉ định Tên tệp chuẩn, Tên tệp mẫu và Tên tệp cơ sở dữ liệu mẫu khi sử dụng lần đầu tiên.

b.St Standard File được sử dụng để lưu trữ dữ liệu đo lường tiêu chuẩn. Tệp mẫu được sử dụng để lưu trữ dữ liệu đo mẫu. Tệp cơ sở dữ liệu mẫu được sử dụng để lưu trữ dữ liệu đo được xuất từ ​​các bản ghi mẫu.

 

9. Làm thế nào để giải quyết vấn đề khi xảy ra Thời gian kết nối của thời gian dài?

 

a. Khi máy đo màu bị ngắt kết nối với PC, sẽ xuất hiện kết nối Thời gian chờ kết nối. Hiện tại, bạn phải kiểm tra xem cáp USB có được kết nối tốt với máy đo màu và PC không. Sau đó, bạn có thể cắm lại USB để dùng thử.

b. Sau khi đảm bảo máy đo màu được kết nối với PC bằng cáp USB, hãy bật máy đo màu và vào menu chính. Chọn vùng Comm Comm và nhấn phím Enter Enter để bắt đầu liên lạc.

c. Tắt phần mềm CQCS3 và mở lại.

 

10. Cách giải quyết sự cố khi giao diện hiển thị "Ngắt kết nối USB"

 

a. Kiểm tra xem cáp USB đã được kết nối chưa. Nếu không, xin vui lòng kết nối nó. Kiểm tra xem kết nối có hiệu quả không. Bạn có thể cắm lại cáp USB để kiểm tra.

b. Nếu cáp USB được kết nối tốt nhưng giao diện vẫn hiển thị "Ngắt kết nối USB", vui lòng khởi động lại máy đo màu và vào "Menu" - "Comm" để bắt đầu liên lạc.

c. Thay đổi cáp USB hoặc thay đổi cổng USB trong PC của bạn.

 

11. Làm thế nào để giải quyết vấn đề khi không thể bật máy đo màu trong điều kiện chạy bằng pin?

 

a. Nếu hiện tượng này xảy ra, điều đó có nghĩa là năng lượng pin không đủ. Bạn cần sạc pin.

b. Khi sạc pin, vui lòng lắp pin vào thiết bị và cắm bộ chuyển đổi để sạc pin. Sau 5 phút, nhạc cụ có thể được bật.

c. Nếu thiết bị vẫn không thể bật sau khi sạc 5 phút, bạn có thể rút bộ chuyển đổi ra và cắm lại để kiểm tra. Hoặc lặp lại thao tác này.

d. Nếu thiết bị vẫn không thể bật sau khi sạc 5 phút, bạn có thể tắt máy đo màu và bật lại để kiểm tra. Hoặc lặp lại thao tác này.

e. Nếu bạn đã thử tất cả các phương pháp trên nhưng vẫn không thể bật máy đo màu, vui lòng thay đổi pin.



Skype

Tư vấn trực tuyếnChân thành cung cấp cho bạn dịch vụ trả lời chuyên nghiệp

Phone

86-755-26508999
Đường dây nóng tư vấn

Liên hệ với chúng tôi

Địa chỉ:Shi yan street tong tou road, baoan district, shenzhen sáng tạo thung lũng 5B, 6 /F

Điện thoại:86-755-26508999

Máy fax:86-755-26078633

Hộp thư:vn@3nh.com

Copyright © 2019 Shenzhen Threenh Technology Co.,Ltd.